Pinpointed AI Sommelier
Helfen Sie jedem Online-Kunden, sicher zu wählen
Pinpointed verwandelt Ihren Live-Bestand und Ihre Handelskompetenz in einen KI-Sommelier, der jeden Kunden zur passenden Flasche führt, ob es um Speisenbegleitung, ein Geschenk, ein bestimmtes Budget oder einfach um die Frage geht, wo man anfangen soll.
Vom Katalog zum geführten Einkauf
Ihre Website zeigt die Flaschen. Pinpointed hilft Kunden bei der Auswahl.
Verbinden Sie, was Ihr Geschäft besonders macht
Pinpointed verbindet sich mit Ihrem Produktkatalog, Live-Bestand, Ihren Geschäftsinformationen und Ihrer Handelskompetenz.
Führen Sie jeden Kunden
Kunden stellen Fragen in ihren eigenen Worten und erhalten passende Empfehlungen aus Produkten, die Sie tatsächlich verkaufen.
Lernen und wachsen
Erkennen Sie, was Kunden suchen, welche Produkte sie interessieren und wo Nachfrage bisher nicht erfüllt wird.
Die Katalogfalle
Mehr Auswahl schafft kein besseres Einkaufserlebnis.
Bessere Beratung schon.
In einem guten Weinfachgeschäft stehen Kunden nicht allein vor Hunderten von Flaschen. Ein erfahrener Mitarbeiter hört zu, stellt einige Fragen und grenzt die Auswahl ein.
Online wird dieses Gespräch meist durch Produktraster, Filter und Suchfelder ersetzt.
Pinpointed bringt fachkundige Beratung zurück in den Kaufprozess und hilft Kunden, aus Unsicherheit eine sichere Entscheidung zu machen.
Für echte Kundenfragen entwickelt
Kunden wissen nicht immer, wonach sie suchen sollen
Beantwortet Fragen zu Ihrem Geschäft
Helfen Sie bei Fragen zu Produkten, Lieferung, Abholung, Bestellstatus, Öffnungszeiten und anderen häufigen Anliegen.
Empfiehlt die passende Flasche
Führen Sie Kunden durch Speisenbegleitung, Geschenke, Budgets, Geschmacksvorlieben, Anlässe und Produktentdeckung.
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Bieten Sie sofortige Beratung auf Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch und weiteren unterstützten Sprachen.
Kundenwissen inklusive
Jedes Gespräch liefert neue Erkenntnisse
Pinpointed zeigt Ihnen, wonach Kunden fragen, welche Empfehlungen sie interessieren und wo Nachfrage noch nicht erfüllt wird.
Sie verbessern nicht nur das Kundenerlebnis. Sie erfahren, was Menschen kaufen möchten, was sie schwer finden und wo neue Chancen entstehen.
- Speisenbegleitung
- Geschenkideen
- Empfehlungen nach Budget
- Live-Bestand
- Kundenanalysen
- Mehrere Sprachen
- Bestellstatus
- Kundenservice
Was Pinpointed anders macht
Ihre Expertise, für jeden Kunden verfügbar
Rund um Ihr Geschäft aufgebaut
Pinpointed nutzt Ihre Produkte, Ihren Bestand, Ihr Geschäftswissen und Ihr Kundenerlebnis statt allgemeiner Empfehlungen.
Für echte Gespräche entwickelt
Kunden können in natürlicher Sprache erklären, was sie brauchen, ohne Produktnamen, Kategorien oder Fachbegriffe kennen zu müssen.
Mit Geschäftsergebnissen verbunden
Verfolgen Sie Gespräche, Produktinteresse, Empfehlungsklicks, Kundennachfrage und zugeordnete Umsätze.
Händler, die Pinpointed nutzen
Für Fachhändler auf drei Kontinenten
Wählen Sie, wie Sie Pinpointed nutzen möchten
Starten Sie mit einer App oder bauen Sie eine individuelle Lösung
Shopify
Installieren Sie Pinpointed AI Sommelier direkt aus dem Shopify App Store und beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Kundenberatung.
WooCommerce
Fügen Sie Ihrem WooCommerce-Shop mit dem Pinpointed-Plugin dasselbe geführte Einkaufserlebnis hinzu.
Pinpointed Custom
Entwickeln Sie ein individuelles Guided-Commerce-Erlebnis rund um Ihre Website, Ihren Bestand, Ihre Systeme, Märkte und Customer Journey.
Mehr als ein Empfehlungs-Widget
Ihre beste Beratung aus dem Geschäft, jetzt auch online
Pinpointed ersetzt Ihre Expertise nicht. Es macht sie für jeden Kunden, zu jeder Zeit und in der gewünschten Sprache verfügbar.
Setzen Sie Ihre Expertise online ein
Geben Sie jedem Kunden die Sicherheit, richtig zu wählen
Starten Sie mit Shopify oder WooCommerce oder sprechen Sie mit mir über eine individuelle Integration.