FAQ · KI-Sommelier
FAQ KI-Sommelier für Wein- & Spirituosenhändler
Wie der Pinpointed KI-Sommelier Ihre Online-Besucher in Käufer verwandelt – speziell für Wein-, Spirituosen- & Bier-E-Commerce entwickelt.
Brauche ich technische Kenntnisse, um den KI-Sommelier einzurichten?
Nein. Wir übernehmen die komplette Einrichtung. Sie geben uns Zugriff auf Ihr Produktsortiment, wir verbinden uns mit Ihrer E-Commerce-Plattform und konfigurieren den KI-Sommelier. In den meisten Fällen sind Sie innerhalb von etwa 7 Tagen live – ganz ohne Programmierung auf Ihrer Seite.
Wie synchronisiert sich der KI-Sommelier mit meinem Produktkatalog?
Wir integrieren uns in Ihr bestehendes Shopsystem (z. B. Shopify, WooCommerce oder eine individuelle API). Der KI-Sommelier empfiehlt nur Weine, Spirituosen und Biere, die tatsächlich auf Lager sind, und die Preise aktualisieren sich automatisch, wenn Sie Ihren Shop aktualisieren.
Was bedeutet „unbegrenzte Gespräche“ beim KI-Sommelier genau?
Es gibt keine Begrenzung. Ob Sie 10 oder 10 000 Gespräche pro Monat über den KI-Sommelier haben – der Preis für den Text-Tarif bleibt bei 299 €/Monat. Keine versteckten Kosten pro Gespräch, keine Nutzungsobergrenzen.
Kann ich kündigen, wenn der KI-Sommelier für uns nicht funktioniert?
Ja. Pinpointed wird monatlich abgerechnet und kann jederzeit gekündigt werden. Es gibt keine langfristigen Verträge, keine Strafen und keine versteckten Gebühren. Wenn Sie keinen Mehrwert sehen, können Sie einfach stoppen.
Woher weiß ich, ob ein KI-Sommelier für meinen Onlineshop geeignet ist?
Buchen Sie eine kostenlose Demo. Wir zeigen Ihnen echte Gespräche aus laufenden Wein- & Spirituosen-Shops, gehen Ihren eigenen Produktkatalog durch und präsentieren die Analytics-Dashboards für Klickrate, Ausgaben vs. Budget und Umsatzsteigerung. So sehen Sie genau, wie der KI-Sommelier auf Ihrer Website funktionieren würde, bevor Sie sich entscheiden.
Wodurch unterscheidet sich Pinpointed von einem Standard-Chatbot?
Pinpointed wurde speziell für Wein-, Spirituosen- & Bierhändler entwickelt. Der KI-Sommelier stellt dieselben Fragen wie Ihr Verkaufsteam im Laden (Food-Pairing, Anlass, Budget, Vorlieben) und empfiehlt dann direkt aus Ihrem Live-Bestand – niemals aus einem generischen Katalog. Zusätzlich erhalten Sie detaillierte Auswertungen zu Kaufabsicht, Upselling-Verhalten und fehlenden Produkten, die herkömmliche Chat-Widgets nicht liefern.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr für den KI-Sommelier?
Nein. Der Text-Tarif von 299 €/Monat beinhaltet Einrichtung, Integration, unbegrenzte Gespräche, Analytics und laufende Updates. Es fallen keine zusätzlichen Setup-Gebühren an.
Eignet sich der KI-Sommelier auch für kleine, unabhängige Weinläden?
Ja, besonders. Kleine Wein- und Getränkefachhändler profitieren oft am stärksten, weil der KI-Sommelier als „bester Verkäufer“ auf jeder Seite Ihres Shops wirkt – rund um die Uhr. Wenn Ihre Kunden Fragen zu Food-Pairing oder Geschenken haben, gleichen die höhere Conversion und der höhere Warenkorbwert in der Regel die Abo-Kosten deutlich aus.
Gilt der Preis von 299 €/Monat auch für Händler mit mehreren Filialen?
Wenn Ihr Wein- & Spirituosenhandel mit einer einzigen Produktdatenbank und einer API arbeitet, gilt der Preis von 299 €/Monat für den KI-Sommelier weiterhin. Für Händler mit mehreren Datenbanken oder komplexer Multi-Location-Struktur bieten wir im Rahmen der Demo passende Enterprise-Optionen und Preise an.