Neu bei Pinpointed Sommelier: Stories, anpassbarer Button-Text und Taste Passport

Die besten unabhängigen Wein-, Bier- und Spirituosenhändler verkaufen über das Gespräch. Ein paar Worte von jemandem, der das Sortiment kennt, machen aus dem Stöbern einen Kauf. In den letzten zwei Wochen haben wir drei Funktionen veröffentlicht, die genau dieses persönliche Fachwissen in Ihren Shopify-Shop bringen. Hier ist, was neu ist, und in welchem Tarif jede Funktion enthalten ist.

Stories: der Grund hinter der Flasche

Pro & Enterprise

Sie kennen den Moment im guten Fachgeschäft, in dem jemand sich zu Ihnen lehnt und erklärt, warum sich eine Flasche lohnt. Woher sie kommt, welche Familie dahintersteht, das kleine Detail, das sie besonders macht. Stories bringt diesen Moment zu jedem Kunden, mit dem Ihr Sommelier spricht.

Sie schreiben eine kurze Notiz zu einem Produkt, einer Rebsorte, einer Region oder einer Destillerie, und sie erscheint in einem Feld „Gut zu wissen“, sobald die Flasche in einer Empfehlung auftaucht. Sie schreiben den Text einmal auf Englisch, und Pinpointed übersetzt ihn in jede Sprache, die Ihr Shop verwendet. So liest ihn ein deutscher oder französischer Besucher in seinen eigenen Worten.

Ein Datenblatt sagt dem Kunden, was ein Wein ist. Eine Story sagt ihm, warum er ihn wählen sollte.

Stories ist in den Tarifen Pro und Enterprise verfügbar. Wenn Sie Free oder Starter nutzen und gern auf diese Weise verkaufen, ist das der beste Grund, sich Pro anzusehen.

Anpassbarer Text über dem Chat-Symbol

Alle kostenpflichtigen Tarife

Die kleine Beschriftung über Ihrer Chat-Schaltfläche war bisher fest vorgegeben. Jetzt bestimmen Sie den Text. Ersetzen Sie die Standardvorgabe durch eine Formulierung, die in der Sprache Ihres Shops zum Klick einlädt.

Wenige Worte genügen. Verstehen Sie den Text als Einladung, nicht als Beschreibung, und halten Sie ihn bei vier bis fünf Wörtern. „Fragen Sie unseren Weinexperten“, „Brauchen Sie eine Empfehlung?“ oder „Noch unentschlossen für heute Abend?“ wirken besser als eine Beschriftung, die nur das Werkzeug benennt. Das Feld finden Sie in Ihren Admin-Einstellungen, und die Änderung ist sofort nach dem Speichern aktiv.

Der anpassbare Button-Text ist in jedem kostenpflichtigen Tarif ab Starter enthalten.

Taste Passport: ein Profil, das Ihre Kunden kennenlernt

Jeder Tarif

Ihr Sommelier erstellt jetzt im Hintergrund für jeden Kunden ein Geschmacksprofil, während dieser chattet: wozu er tendiert, was er meidet und zu welchen Stilen er immer wieder zurückkehrt. Das macht die Empfehlungen mit jedem weiteren Satz präziser, weil der Rat sich an der Person orientiert und nicht am Durchschnitt.

Besonders spannend ist, wohin sich das Ganze entwickelt. Ein wiederkehrender Kunde, dessen Vorlieben bereits bekannt sind, erlebt seinen zweiten Besuch wie ein Wiedererkennen statt eines Neuanfangs, so wie ein Stammgast am Tresen mit Namen begrüßt wird. Taste Passport ist ab sofort für jeden Shop und in jedem Tarif verfügbar, auch im Free-Tarif.

Welcher Tarif bietet was

Funktion	Free	Starter	Pro	Enterprise
Taste Passport	✓	✓	✓	✓
Anpassbarer Button-Text	–	✓	✓	✓
Stories	–	–	✓	✓

Häufige Fragen

Ist Stories im Free-Tarif verfügbar?

Nein. Stories ist eine Funktion der Tarife Pro und Enterprise. Händler mit Free oder Starter sehen im Admin, wie sie funktioniert, und schalten sie per Upgrade frei.

Muss ich Stories in jeder Sprache meines Shops schreiben?

Nein. Sie schreiben jede Story einmal auf Englisch, und Pinpointed übersetzt sie automatisch in alle aktiven Sprachen Ihres Shops.

In welchen Tarifen ist Taste Passport enthalten?

In allen, auch im Free-Tarif. Jeder Pinpointed-Shop erstellt während des Gesprächs ein Geschmacksprofil.

Kann ich den Text über dem Chat-Symbol im Starter-Tarif ändern?

Ja. Der anpassbare Button-Text ist in jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten. Händler mit Starter, Pro und Enterprise können ihn in den Admin-Einstellungen anpassen.

Probieren Sie die neuen Funktionen aus

Pro- und Enterprise-Händler können schon heute ihre ersten Stories anlegen, und jeder Shop kann den Button-Text gestalten und beobachten, wie Taste Passport die Empfehlungen schärft. Öffnen Sie Ihr Pinpointed-Admin, oder installieren Sie den KI-Sommelier über den Shopify App Store.