Une expérience de vente guidée construite autour de votre boutique
Pinpointed Custom transforme votre stock, les informations de votre boutique et votre expertise commerciale en un sommelier IA qui aide chaque client en ligne à choisir en toute confiance.
Trois façons de mettre votre expertise en ligne
Chaque déploiement Custom est configuré autour de votre boutique, de votre stock en temps réel, des questions de vos clients et de vos objectifs commerciaux.
Custom Text
Sommelier IA géré pour une seule boutique
- ✓Conversations clients illimitées
- ✓Recommandations à partir de votre stock en temps réel
- ✓Accords, cadeaux, budget, goûts et occasions
- ✓Réponses sur la livraison, les horaires, les retours et les commandes
- ✓Conversations multilingues
- ✓Analyses des conversations, clics, demande et chiffre d’affaires
- ✓Installation gérée et accompagnement continu
Custom Voice
Expérience texte et voix gérée pour une seule boutique
- ✓Tout ce qui est inclus dans Custom Text
- ✓Conversations vocales naturelles
- ✓Les clients parlent normalement, sans commandes par mots-clés
- ✓Les mêmes recommandations issues du stock, par texte ou par voix
- ✓Réponses vocales multilingues
- ✓Conçu pour les cadeaux, la découverte et les achats à forte réflexion
- ✓Assistance et optimisation prioritaires
Custom multi-sites
Groupes de magasins, plusieurs marchés et parcours clients sur mesure
- ✓Texte, voix ou combinaison des deux
- ✓Plusieurs magasins, sites ou marchés
- ✓Stocks, langues et informations différents selon le site
- ✓Intégrations sur mesure avec ecommerce, CRM, stock et systèmes clients
- ✓Parcours sur mesure pour les rendez-vous, le sourcing, les adhésions et le support
- ✓Analyses et rapports multi-sites
- ✓Intégration dédiée et accompagnement continu
Je le construis autour de votre boutique
Aucun projet de développement interne ni mise en œuvre compliquée. Je prends en charge le travail technique et vous accompagne du premier échange au lancement.
Je comprends votre activité
Nous échangeons sur votre plateforme, vos produits, vos clients, votre marque et les questions que vous voulez confier à Pinpointed.
Je construis et je connecte la solution
Je configure votre sommelier IA, connecte votre stock en temps réel, ajoute les informations de votre boutique et adapte l’expérience à votre parcours client.
Je lance, je mesure et j’améliore
Pinpointed commence à guider vos clients pendant que vous suivez les conversations, les clics, la demande et le chiffre d’affaires attribué.
Faites entrer l’expertise de votre boutique dans chaque conversation
Vos clients peuvent poser en ligne les mêmes questions qu’à un membre expérimenté de votre équipe.
Recommandations guidées
- ✓Accords mets et vins
- ✓Recommandations selon le budget
- ✓Styles et préférences gustatives
- ✓Suggestions de cadeaux personnalisées
- ✓Recommandations selon l’occasion
- ✓Produits réellement disponibles dans votre stock
Informations sur la boutique
- ✓Délais et options de livraison
- ✓Horaires et adresses
- ✓Politiques de retour et de remboursement
- ✓Promotions et réductions
- ✓Informations sur le click and collect
- ✓Suivi de commande
Informations commerciales
- ✓Chiffre d’affaires attribué et valeur des commandes
- ✓Taux de clic sur les recommandations
- ✓Produits manquants et signaux de demande non satisfaite
- ✓Heures de forte activité
- ✓Historique des conversations clients
- ✓Questions, produits et catégories en tendance
Construisez les conseils en ligne qui manquent à vos clients
Parlez-moi de votre boutique, de votre plateforme et de votre parcours client. Je vous montrerai comment Pinpointed peut transformer votre expertise en une expérience d’achat guidée.