Après plus de 20 ans dans le retail du vin, nous avions une certitude : un bon conseil fait vendre. Avec Pinpointed, nous recréons en ligne l’accompagnement d’expert que vos clients apprécient en magasin.

Quand un client entre dans votre boutique, vous l’aidez à trouver la bouteille idéale : un rouge puissant pour un rôti du dimanche, un cadeau de dernière minute, ou quelque chose qu’il n’a jamais goûté. Vous savez que ce conseil transforme les curieux en acheteurs, et les acheteurs en fidèles.

Mais en ligne ? Cette touche personnelle disparaît. Votre site peut lister des produits, mais il n’écoute pas. Il ne pose pas de questions. Il n’associe pas une bouteille à un plat, à un budget ou à un moment.

Alors, après 20 ans à vendre du vin, j’ai créé Pinpointed. Pinpointed est votre assistant de vente digital : un sommelier IA intégré à votre site, formé pour comprendre votre stock et vos clients. Il guide chaque visiteur comme le ferait un expert de confiance :
« J’ai besoin d’un cadeau à 25 € pour mon/ma responsable. »
« Quel vin avec une cuisine thaï relevée ? »
« Avez-vous du rosé sans alcool ? »

Pinpointed répond en quelques secondes, dans leur langue, dans leur budget, et depuis vos rayons.

Ce n’est pas qu’un simple chatbot : c’est l’avenir de la vente de vins et spiritueux en ligne. Il combine une connaissance profonde des produits avec le stock en temps réel et une logique d’accords mets-vins intelligente.

Parce que la meilleure bouteille est celle que votre client achète… et adore.